花は見るだけで癒してくれますが「花紀行」は1999年に創業しました。花は季節ごとに変わるので、お客様に多種多様な花を楽しんで欲しいという花の旅＝花の紀行をしてほしいという思いから名づけられました。
植物ということを連想させる緑の看板が目印で、店の外には花や植物がディスプレーされています。
お店は、1歩店に入った瞬間から花や苗が所狭しと並んでいます。赤色、ピンク色、黄色、白色、オレンジ色などまさに華やかな世界で、見るだけでも気持ちが明るくなります。佐藤店長によると「花と苗あわせて約100種類が並べられています」と話してくれました。
花はちょっとお金が張るというイメージがありますが、花紀行では花の種類、色、大きさによりますが、価格は、下は500円からとリーズナブル。鉢物も同じく500円位から販売するなどお客様が買い求めやすい値段にしているのは嬉しいですね。
「フラワー・アレンジメント（3,000円～）」は、お店で店員さんに渡す状況や自分が思っているコンセプトを話すと、店員さんが上手にアレンジメントしてくれます。5、6分あればできるそうです。事前に電話での相談と注文も受け付けているそうです。
雑貨類を見てみると、「リース（ドライフラワー、2,000円～）」が売れ筋だそう。お手入れを気にせず長持ちするのが人気で玄関などのアクセントとして購入する人が多いとのこと。「花瓶（500円～）」なども売っています。佐藤店長が仕入れ先で、使い易そうだったり、個性的な形をした花瓶などをチョイスしています。
同店へは多くの常連のお客様がいらっしゃいます。その理由は丁寧に説明し、正直に話す事だそうです。例えば、「この花はきれいだけど、花持ちが悪い」ということもちゃんと説明してお客様に納得してもらうようにしているそうです。商売を考えれば、花持ちが悪いと言うネガティブな情報を伝える必要はありませんが、佐藤店長はそこをしっかり説明します。また、こんな花を取り寄せてほしいというリクエストがあれば、できるだけ断らない様にするなど、お客様との関係を大事にしてきました。そんな真摯な姿勢がお客様に信頼され、それがさらに口コミで広がったというわけです。
佐藤店長は「お花に関する事であれば、何でも相談してください」とのこと。花専門店ならではの専門知識ときめ細かなサービスを体験してみてはいかがでしょうか？
※価格は全て税抜
花紀行
048-254-1187
川口市川口2-12-17ワコーレ川口Ⅱ1F （地図）
平日：9:30～20:00 土・日・祝：9:30～19 :00
定休日 木曜
駐車場 なし
※記事は2016年10月時点のものです。
